Politique de confidentialité

Qui est qui et que couvre cet avis de confidentialité

Parlons d’abord de qui nous sommes chez Automattic, de ce que nous faisons et de ce que couvre cet avis de confidentialité.

Nous sommes à l’origine d’une variété de produits et de services conçus pour permettre à tous, des blogueurs aux propriétaires de petites entreprises et aux entreprises, de créer, publier et gérer leurs propres sites Web :

• WordPress.com offre la conception, les fonctionnalités et l’assistance pour donner vie à un site Web.
• Avec Jetpack , les propriétaires de sites Web qui hébergent leurs sites Web ailleurs peuvent connecter ces sites Web aux fonctionnalités et outils disponibles via WordPress.com et WooCommerce Shipping & Tax .
• Crowdsignal aide les propriétaires de sites à créer des quiz, des enquêtes et des sondages qui correspondent à leur marque et à leur vision.
• Intense Debate donne aux propriétaires de sites des outils pour gérer les commentaires sur leurs sites Web.
• Akismet aide à garder le spam sous contrôle en filtrant les commentaires indésirables – des centaines de millions, chaque jour !

Pour simplifier les choses, dans cet avis de confidentialité, nous désignerons les utilisateurs des services que nous fournissons via ces produits et services, tels que l’administrateur, le contributeur, l’auteur ou l’éditeur d’un site Web, comme nos « utilisateurs » et nous faire référence aux sites Web de nos utilisateurs en tant que « Sites ». Les visiteurs de ces sites peuvent lire le contenu publié et interagir avec les sites via des fonctionnalités telles que les commentaires , les « j’aime », les réponses aux sondages/enquêtes et les suivis .

Nous avons rédigé cet avis de confidentialité pour aider nos utilisateurs à comprendre les informations que nous collectons sur les visiteurs de leur site (a/k/a les utilisateurs de nos utilisateurs) et comment cela se passe sur leurs sites. Nos Utilisateurs sont responsables de la publication d’une politique de confidentialité sur leurs Sites qui explique à leurs visiteurs comment les données sont collectées via les Sites et comment ces informations sont utilisées et divulguées.

Cet avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous recueillons sur les utilisateurs et ceux qui visitent les sites Web d’Automattic (comme automattic.com, wordpress.com, jetpack.com ou akismet.com) – qui sont couvertes par notre politique de confidentialité .

D’accord, ces présentations étant à l’écart, passons à la façon dont nous collectons, utilisons et partageons les informations sur les visiteurs de nos sites d’utilisateurs.

Informations que nous collectons sur les visiteurs des sites de nos utilisateurs

Nous collectons des informations sur les visiteurs des sites de nos utilisateurs de différentes manières : nous collectons certaines informations que les visiteurs fournissent au site, nous collectons automatiquement certaines informations et nous collectons toutes les informations que nos utilisateurs nous fournissent sur leurs visiteurs.

Informations qu’un visiteur fournit à un site

Nous commencerons par les informations que les visiteurs fournissent directement à un site, ce qui se produit principalement lorsque les visiteurs tapent dans un champ de texte sur un site, comme un champ de commentaire ou un formulaire d’inscription. Nos utilisateurs peuvent également mettre en œuvre d’autres moyens pour permettre aux visiteurs du site de fournir des informations directement via leurs sites.

Voici les moyens les plus courants par lesquels un visiteur fournit directement des informations à un site :

• Informations sur les abonnés et les abonnés : lorsqu’un visiteur s’inscrit pour suivre ou s’abonner à un site à l’aide de Jetpack ou de WordPress.com, nous collectons les informations d’inscription demandées par le site, qui incluent généralement une adresse e-mail.
• Commentaires sur le site : lorsqu’un visiteur laisse un commentaire sur un site, nous collectons ce commentaire et d’autres informations que le visiteur fournit avec le commentaire, telles que le nom et l’adresse e-mail du visiteur.
• Réponses au sondage Crowdsignal : lorsqu’un visiteur répond à un sondage, à un quiz ou à un autre type de sondage préparé par un utilisateur via Crowdsignal.com, nous recueillons les réponses du visiteur à ces sondages et d’autres informations dont le propriétaire du sondage a besoin pour un sondage/un quiz/ réponse au sondage, comme une adresse e-mail.
• Informations sur la commande et l’expédition : si un visiteur commande quelque chose (hourra !) les informations de carte et de facturation, ainsi qu’une adresse pour l’expédition du colis au destinataire et le calcul des taxes applicables. Nous pouvons également utiliser ces informations à d’autres fins au nom de nos utilisateurs, par exemple pour envoyer des communications marketing et autres de nos utilisateurs à leurs clients, et pour fournir à nos utilisateurs des informations analytiques sur leur site de commerce électronique (par exemple, le nombre de commandes de zones géographiques particulières).
• Autres informations saisies sur le site : nous pouvons également collecter d’autres informations qu’un visiteur saisit sur le site, telles que la soumission d’un formulaire de contact, une requête de recherche ou l’inscription au site.

Informations que nous collectons automatiquement sur le site

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur les visiteurs d’un Site. Les informations que nous collectons automatiquement dépendent des services que le Site utilise. Nous avons répertorié des exemples ci-dessous :

• Caractéristiques techniques à partir d’ un ordinateur et Etcetera de visiteur: Nous recueillons les informations que les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs font généralement disponibles sur les visiteurs d’un site, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les identifiants de périphériques uniques, langue de préférence, le site de référence, la date et l’heure d’accès, le système d’exploitation et les informations sur le réseau mobile.
• Interactions des visiteurs : Nous collectons des informations sur les interactions d’un visiteur avec un site, y compris les « j’aime » et les « évaluations » laissées par les visiteurs d’un site à l’aide de WordPress.com ou Jetpack.
• Informations sur l’emplacement : nous pouvons déterminer l’emplacement approximatif de l’appareil d’un visiteur à partir de l’adresse IP. Nous collectons et utilisons ces informations pour, par exemple, comptabiliser pour nos Utilisateurs combien de personnes visitent leurs Sites dans certaines régions géographiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez en savoir plus sur notre fonctionnalité de statistiques de site pour les sites WordPress.com et les sites Jetpack.
• Informations sur les commentateurs Akismet : nous collectons des informations sur les visiteurs qui commentent les sites qui utilisent notre service anti-spam Akismet. Les informations que nous collectons dépendent de la façon dont l’utilisateur configure Akismet pour le site, mais incluent généralement l’adresse IP, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site du commentateur (ainsi que d’autres informations directement fournies par le commentateur telles que son nom, son nom d’utilisateur, son adresse e-mail adresse… oh, et le commentaire lui-même, bien sûr).
• Informations sur les réponses Crowdsignal : nous collectons des informations sur les visiteurs qui répondent à un sondage Crowdsignal. Les informations que nous collectons incluent généralement l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’agent utilisateur et la dernière page Web visitée.
• Informations sur les commentateurs du débat intense : nous recueillons des informations sur les visiteurs qui commentent les sites qui utilisent notre service de débat intense. Les informations que nous collectons dépendent de la façon dont l’utilisateur configure le débat intense pour le site, mais incluent généralement l’adresse IP et les informations de compte sur le site, ainsi que le commentaire.
• Activité du site Jetpack : nous collectons les activités des visiteurs liées à la gestion du site, telles que les tentatives/actions de connexion et les actions de soumission et de gestion de commentaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter le Centre de confidentialité Jetpack .
• Informations provenant des cookies et autres technologies : un cookie est une chaîne d’informations qu’un site stocke sur l’ordinateur d’un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site chaque fois que le visiteur revient. Les pixels invisibles (également appelés balises Web) sont de petits blocs de code placés sur les sites. Automattic utilise des cookies et d’autres technologies telles que les pixels invisibles pour aider à identifier et suivre les visiteurs et l’utilisation du site, et pour diffuser des publicités ciblées lorsque les publicités sont activées pour les sites WordPress.com gratuits ou lorsque les publicités sont activées sur un site via WordAds ou Jetpack Ads (voir le section « Autres outils » ci-dessous pour plus de détails). Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi, y compris sur la manière dont les visiteurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .

Autres informations fournies par nos utilisateurs

Nous recueillons également toute autre information que nos utilisateurs nous fournissent sur les visiteurs de leurs sites. Par exemple, un Utilisateur peut télécharger un répertoire ou d’autres informations sur les visiteurs et les clients du Site sur la plate-forme administrative « backend » pour la gestion du Site.

Comment nous utilisons les informations sur les visiteurs

Nous utilisons des informations sur les visiteurs du site afin de fournir nos services à nos utilisateurs et à leurs sites. Nos utilisateurs peuvent utiliser nos Services pour, par exemple, créer et gérer leur Site, vendre des produits et services sur leur Site, signaler et combattre les commentaires des spammeurs et collecter des informations via des sondages, des quiz et d’autres enquêtes.

En plus de ce qui précède, nous utilisons certaines informations sur les visiteurs du site qui sont également nos utilisateurs, comme décrit dans notre politique de confidentialité .

Nous pouvons également utiliser et partager des informations qui ont été agrégées ou raisonnablement anonymisées, de sorte que les informations ne puissent raisonnablement pas être utilisées pour identifier une personne. Par exemple, nous pouvons publier des statistiques globales sur l’utilisation de nos services.

Comment nous partageons les informations sur les visiteurs

Nous pouvons partager des informations collectées sur les visiteurs du site dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

• Filiales, employés et sous-traitants indépendants : nous pouvons divulguer des informations sur les visiteurs du site à nos filiales, à nos employés et aux personnes qui sont nos sous-traitants indépendants qui ont besoin de connaître les informations afin de nous aider à fournir nos services à nos utilisateurs et à leurs sites, ou pour traiter les informations en notre nom. Nous demandons à nos filiales, employés et sous-traitants indépendants de suivre cet avis de confidentialité pour les informations sur les visiteurs que nous partageons avec eux.
• Fournisseurs tiers : nous pouvons partager les informations des visiteurs du site avec des fournisseurs tiers qui ont besoin de connaître ces informations afin de nous fournir leurs services. Ce groupe comprend des fournisseurs qui nous aident à fournir nos services à nos utilisateurs et à leurs sites. Nous exigeons des fournisseurs qu’ils acceptent des engagements en matière de confidentialité afin de partager des informations avec eux.
• Demandes légales : nous pouvons divulguer des informations sur les visiteurs du site en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou toute autre demande gouvernementale. Pour plus d’informations sur la manière dont nous répondons aux demandes d’informations, veuillez consulter nos Mentions légales .
• Pour protéger les droits, la propriété et autres : nous pouvons divulguer des informations sur les visiteurs du site lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger la propriété ou les droits d’Automattic, de nos utilisateurs, de tiers ou du grand public. Par exemple, si nous pensons de bonne foi qu’il existe un danger imminent de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer sans délai des informations relatives à l’urgence.
• Transferts d’entreprise : dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise ou acquisition de tout ou d’une partie de notre entreprise par une autre entreprise, ou dans le cas peu probable où Automattic ferait faillite ou ferait faillite, les informations sur les visiteurs du site en seraient probablement une. des actifs transférés ou acquis par un tiers. Si l’un de ces événements devait se produire, cet avis de confidentialité continuerait de s’appliquer aux informations des visiteurs du site et la partie recevant ces informations pourrait continuer à utiliser ces informations, mais uniquement conformément à cet avis de confidentialité.
• Informations partagées publiquement : les informations que les visiteurs choisissent de rendre publiques sont, vous l’aurez deviné, divulguées publiquement. Cela signifie, bien sûr, que les informations telles que les commentaires des visiteurs et les « j’aime » sont toutes disponibles pour les autres, y compris les informations sur le visiteur qui sont affichées en relation avec un commentaire ou un « j’aime » (comme le nom d’utilisateur WordPress.com et Gravatar d’un visiteur) . Nous fournissons un flux « firehose » de données publiques (y compris les commentaires) des Sites pour fournir ces données aux abonnés de Firehose, qui peuvent afficher et analyser le contenu, mais n’ont pas le droit de le republier publiquement. Les informations publiques peuvent également être indexées par des moteurs de recherche ou utilisées par des tiers.

Combien de temps nous conservons les informations sur les visiteurs

Si nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver, nous éliminons généralement les informations sur les visiteurs du site lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons au nom de nos utilisateurs – ces fins qui sont décrites dans la section « Comment nous utilisons les informations sur les visiteurs » section ci-dessus.

Par exemple, nous conservons les journaux du serveur Web qui enregistrent les informations sur un visiteur de l’un des sites de nos utilisateurs, telles que l’adresse IP du visiteur, le type de navigateur et le système d’exploitation, pendant environ 30 jours. Nous conservons les journaux pendant cette période afin, entre autres, d’enquêter sur les problèmes en cas de problème sur le site d’un utilisateur.

Autre exemple, lorsqu’un visiteur du site consulte votre site, nous utilisons son adresse IP afin de mettre à jour les statistiques de votre site avec des informations sur sa visite, comme le pays dans lequel il se trouve. Nous conservons cette adresse IP pendant environ 30 jours pour nous donner le temps de calculez vos statistiques de site mensuelles et résolvez tout problème avec ces décomptes.

D’autres Outils

Les sites de nos utilisateurs peuvent contenir des publicités provenant de réseaux publicitaires et d’annonceurs tiers, et nos utilisateurs peuvent intégrer d’autres outils et services sur leurs sites (tels que Google Analytics et des plug-ins tiers). Veuillez noter que cet avis de confidentialité ne couvre que la collecte d’informations par Automattic et ne couvre pas la collecte par un tiers.

Les réseaux publicitaires et les fournisseurs d’analyse peuvent définir des technologies de suivi (comme les cookies) pour collecter des informations sur l’utilisation par les visiteurs d’un site et sur d’autres sites Web et services en ligne, tels que l’adresse IP d’un visiteur, le navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par ces sociétés pour, entre autres, analyser et suivre l’utilisation, déterminer la popularité de certains contenus et diffuser des publicités qui peuvent être plus ciblées sur les intérêts des visiteurs. Pour plus d’informations sur la gestion et la suppression des cookies, visitez aboutcookies.org, et pour plus d’informations sur les publicités basées sur les centres d’intérêt, y compris des informations sur la façon dont les visiteurs peuvent refuser que leurs informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez visiteaboutads.info/choices (basé aux États-Unis) et youronlinechoices.eu (basé dans l’UE).

Autres ressources

Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de nos produits et services sur les liens en haut de cet avis.

Et nous serions ravis que vous nous suiviez sur privacy.blog pour plus d’informations sur la confidentialité et la transparence chez Automattic.